Wir sind für Sie einfach per Post

Löwen - Apotheke
Inhaber Dipl.-Pharm. Torsten Spenke e.K.
Markt 3

09456 Annaberg-Buchholz/Erzgebirge
BR Deutschland

per Telefon +49-3733-18070
per Telefax +49-3733-180777
per E-Mail drugs@bennewitz.com

sowie

im WorldWideWeb unter http://www.bennewitz.com/pharmacy/

erreichbar.

Wir beraten Sie werktags von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr persönlich. Anfragen per E-Mail beantworten wir in dieser Zeit innerhalb von drei Stunden. Außerhalb unserer Geschäftszeiten werden Ihre Wünsche digital aufgezeichnet; wir rufen Sie umgehend zurück.

Unsere Angebote im WWW verstehen sich als unverbindlich und vorbehaltlich der Verfügbarkeit und eines etwaigen Irrtums. Die angegebenen Preise beinhalten den derzeit in der BR Deutschland gültigen Mehrwertsteuersatz.

Bei einer Bestellung im Wert von mindestens 50,00 EUR liefern wir innerhalb der BR Deutschland frei Haus, daß heißt, wir berechnen kein Porto und keine Verpackungskosten. Bei einer Bestellung mit einem Wert von weniger als 50,00 EUR wird innerhalb der BR Deutschland eine Versandkostenpauschale von 3,50 EUR erhoben und bei einem Wert von weniger als 25,00 EUR 2,40 EUR Zuschlag berechnet. Für Sendungen außerhalb der BR Deutschland fällt derzeit eine Pauschale von 3,50 EUR an. Bei Nachnahmesendungen trägt der Empfänger eine Nachnahmegebühr in Höhe von derzeit 7,90 EUR.

Mit einer Bestellung sind Sie damit einverstanden, daß wir die übergebenen Daten speichern, verarbeiten und nutzen sowie an Dritte nur zum Zweck der Kreditprüfung und/oder der Forderungseinziehung übermitteln. Insofern Sie es wünschen, daß wir die übergebenen Daten nur für die Zeit der Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern, verarbeiten und nutzen, so informieren Sie uns im Anmerkungsfeld der Bestellmaske.

Wir sind bemüht, Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden, höchstens jedoch innerhalb der der jeweiligen Artikelbeschreibung zu entnehmenden regelmäßigen Lieferzeit vollständig zusammenzustellen und zu übersenden; Teillieferungen bleiben uns jedoch vorbehalten. Ein verbindlicher Vertrag kommt mit der Auslieferung der Ware an Sie zustande; die Auslieferung der Ware erhalten Sie per E-Mail bestätigt. Wenn etwas nicht am Lager sein sollte, die Beschaffung oder die handwerkliche Herstellung längere Zeit in Anspruch nimmt oder Ihre Bestellung inhaltlich unplausibel erscheint, informieren wir Sie umgehend. Ihre Bestellung können Sie dann ändern oder stornieren.

Wir liefern Ihre Bestellung regelmäßig als Paketsendung aus. Sollten Sie beim ersten Zustellversuch nicht anzutreffen sein, und sind Sie Kunde aus der BR Deutschland, so können Sie bei dem von uns beauftragten Paketdienst mehrfach eine erneute Zustellung veranlassen. Für ausländische Kunden haben die Zustellregeln des von uns beauftragten Paketdienstes im Empfängerland Gültigkeit.

Ihre Bestellung bezahlen Sie innerhalb der BR Deutschland per Kreditkarte, Nachnahme, Lastschrift oder auf Rechnung; eine Rechnung liegt der Ware stets bei. Auf eine Bezahlung per Nachnahme zu bestehen, bleibt uns vorbehalten; wird von diesem Vorbehalt Gebrauch gemacht, informieren wir Sie umgehend - Ihre Bestellung können Sie auch dann ändern oder stornieren. Für den Fall der Bezahlung per Lastschrift sind Sie damit einverstanden, daß, wenn eine Einlösung durch das betreffende Kreditinstitut aus von Ihnen zu vertretenden Gründen nicht erfolgt, wir Sie mit den dadurch bedingten Kosten belasten. Bei Lieferung außerhalb der BR Deutschland, an Postfachadressen oder bei postlagernden Sendungen akzeptieren wir nur eine Zahlung per Kreditkarte oder Euro-Scheck (Vorauskasse). In jedem Fall gilt, daß die Bezahlung der Ware mit deren Erhalt fällig wird, und die Ware bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum bleibt.

Für den Fall, daß Ihnen etwas nicht gefällt, haben Sie bis zwei Wochen nach Erhalt der Ware ein Rückgaberecht. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Rücksendung der Ware an die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu entnehmende Anschrift. Apothekenpflichtige Arzneimittel können ensprechend den gesetzlichen Vorschriften nicht wiederverwendet werden. Sie werden fachgerecht entsorgt. Die Kosten der Rücksendung gehen zu unseren Lasten; senden Sie also die Ware ggf. als unfrankiertes Postpaket zurück. Beachten Sie, daß dieses Rückgaberecht nicht für Waren besteht, die wir nach Ihren Angaben für Sie angefertigt haben oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sollten wir im Einzelfall dennoch mit der Rückgabe von Waren, die wir nach Ihren Angaben für Sie angefertigt haben, oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, einverstanden sein, so ist für deren Rückgabe in jedem Fall Voraussetzung, daß sie noch unbenutzt und original verpackt sind. Insofern Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen eventuell bereits geleistete Zahlungen zurück; Ihr Geld überweisen wir auf ein von Ihnen zu benennendes Konto, lassen es Ihrem Kreditkartenkonto gutschreiben, oder wir übersenden Ihnen einen Verrechnungsscheck.

Wenn wir einen Fehler gemacht haben, sind Sie damit einverstanden, daß wir zunächst nachbessern. Die dadurch entstehenden Kosten gehen zu unseren Lasten. Sollten wir einen Fehler innerhalb einer angemessenen Frist nicht beheben, so haben Sie nach Ihrer Wahl auch Anspruch auf Wandlung (Rückgängigmachung des Kaufes) oder Minderung (Herabsetzung des Kaufpreises).

Hinsichtlich des Ersatzes etwaiger Schäden sind Sie damit einverstanden, daß wir nur für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit haften; sollte eine Pflicht lediglich fahrlässig verletzt werden, so ist unsere Haftung auf den voraussehbaren Schaden begrenzt. Im übrigen bestätigen Sie mit einer Bestellung von Kontaktlinsen und/oder Kontaktlinsenpflegemitteln, daß Sie mit deren Umgang vertraut sind, Ihnen bekannt ist, daß deren unsachgemäße Benutzung zu gesundheitlichen Schäden führen kann und daß Sie sich zur Vorbeugung derartiger Schäden, zur Kontrolle des korrekten Sitzes der Kontaktlinse sowie zur Bestätigung der korrekten Auswahl des für Sie geeigneten Kontaktlinsenpflegemittels wenigstens alle 6 Monate einer augenärztlichen Untersuchung unterziehen.

Über die hier getroffenen Regelungen hinaus kommen Sie ferner mit uns überein, daß für das gesamte Vertragsverhältnis das Recht der BR Deutschland als vereinbart gilt.